信用卡刷退流程怎麼做？取消交易退款時間多久？最新信用卡退刷重點：刷退流程/刷退/查詢方法

信用卡刷退方式有哪些？

信用卡刷退方式大致可分成信用卡取消交易、退貨作業兩種，兩者之間差別主要取決於持卡人是否在刷卡消費當日辦理刷退，若要更精確地說，就是視商店向銀行請款與否而定，兩者詳細說明如下：

1. 信用卡取消交易：若刷卡者於消費當日辦理退貨且在商店刷卡機結帳時間前申請取消付款，由於店家尚未向銀行請款，因此可在當天取消交易並恢復刷卡額度。

2. 退貨作業：若刷卡購買商品幾天後才辦理退貨，因商家已向銀行請款，所以進入完整刷退流程，而每家銀行實際退款時間不盡相同，通常刷退 7 - 14 個工作天後就能拿到退款；慢的話可能需要 30 - 45 天不等。

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製表：Money101

 

網路刷卡後如何取消交易？

如果是在網路上刷卡購物後想退貨，該怎麼取消交易呢？首先必須確認你購買的商品仍在鑑賞或可退貨期間內，且網路商家也接受退貨及取消該筆交易，方能進行刷退手續。這邊提醒大家，刷退後記得索取或截圖商家的退款證明，以便日後若有爭議出現便有憑據可查詢，若發現當期信用卡帳單被收取該筆消費金額，可立即聯絡該商店並提供帳單及退款證明。

信用卡刷退流程

信用卡刷退其實不難，簡單操作就能完成刷退，這邊我們以最常見的一般消費信用卡刷退和 momo 購物網信用卡付款刷退/退貨為例整理整個刷退或退貨流程：

一般消費刷退

1. 消費者申請退貨與信用卡刷退
2. 店家辦理刷退手續
3. 刷退資料傳至聯合信用中心處理（約 2 個工作天）
4. 聯合信用中心通知發卡銀行辦理刷退
5. 發卡銀行將款項退回原帳戶並恢復信用卡額度

momo 購物網退貨/退款程序

1. momo 購物網「我的帳戶 → 訂單查詢相關」點選「取消/退貨」或「換貨」
2. 確認要取消或辦理退貨的商品後按下「退貨/換貨」，若無法線上「取消/退貨」，點選「聯絡客服」由網路客服為您服務
3. 信用卡付款者，確認退貨方式後款項會退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單含多項商品辦理部分退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退

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信用卡取消交易退款時間

一般來說，商家處理退貨作業大約 7 - 14 個工作天（遇假日或節日順延），完成退貨作業後款項就會退回刷卡者的信用卡帳單，但若超過一個月或超過約定退款日，卻都遲遲沒收到退款的話，請持退貨憑證、刷退單等相關文件，致電詢問信用卡客服中心或線上提出爭議申請。

信用卡刷退查詢方式

若想確認信用卡刷退款項是否已退回信用卡，可以登入透過信用卡網路銀行或行動銀行確認帳目，通常信用卡刷退退款成功的話，刷退紀錄會顯示在當期或下期帳單。

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信用卡刷退注意事項

看完信用卡刷退方式、取消交易流程後，大家應該都瞭解了，不過信用卡刷退手續看似非常簡單，但實際上當中還是有一些眉角需要注意，避免產生誤會甚至造成損害自身權益：

1. 以溢繳款方式退回原信用卡：
   若刷退辦理成功，信用卡發卡銀行會將款項以「溢繳款」方式退回刷卡人消費時使用的那張信用卡，並不會直接退回現金，而溢繳款則會留在信用卡帳戶內用來扣下一期帳單，若想取回溢繳款須向銀行申請，並付額外手續費。
2. 海外刷卡申請退款不會退回手續費：
   若於海外商店刷卡購物，通常銀行會多收一筆 1.5% 左右的海外交易手續費，若申請刷退僅會退回原購物商品款項，多數銀行並不會退回手續費，詳細規定仍要參照發卡銀行條款喔！
3. 剪卡前留意信用卡帳戶是否有刷退款：
   如果因為信用卡不常使用想剪卡、停卡，在動作前大家記得先查看一下自己的信用卡帳戶是否仍存有過去刷退的溢繳款，再判斷是否留待扣下期帳單，或進行取回溢繳款申請程序。
   

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信用卡取消交易常見問題

Q1. 信用卡刷了可以取消嗎？

可以，與商家確認商品後，若可退貨即可辦理刷退手續即可，但要注意時間點，若是消費當天辦理退貨為信用卡取消交易 ; 消費當日後退貨則須辦理完整刷退程序。

Q2. 網路刷卡想取消交易怎麼辦？

確認你購買的商品仍然在鑑賞或可退貨期間內，並且網路商家也接受退貨及取消該筆交易，方能進行刷退手續。

Q3. 信用卡多久不能刷退？

通常信用卡交易超過 360 天就不能再申請刷退，若有消費者退貨需求則要與賣家另外協調退款方式。

Q4. 信用卡已經刷退為何還需繳費？

若剛好你申請刷退成功的時間已經超過該期信用卡結帳日，那麼還是需要先繳款，這筆款項就會變成溢繳款，留待下一期帳單進行扣款。

Q5. 信用卡退刷工作天需要幾天？

一般而言商店若已經向銀行請款，辦理刷退約需 7-14 個工作天，慢的話有可能需要 30-45 天才能拿到退款。